Багийн гишүүдийн цалин хөлс ямар зарчимаар тооцогддог болох болон мөн та цалингаа нэмүүлэх ямар боломжууд байгаа талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэлтэй энд танилцаарай.
Бидний цалин дараах 3 хүчин зүйлсийн нийлбэрээс бүрддэг.
Гүйцэтгэл + Зэрэг дэв + Ажилласан жилийн нэмэгдэл
Performance + Level + Loyalty
Үүнээс:
1. Ажилласан жилийн нэмэгдэл нь компанид ажиллаж байгаа жил бүр автоматаар нэмэгддэж тооцогддог. Жил бүрийн эхэнд нягтлан бодогч ажилласан жилээс шалтгаалан жилд олгогдох нэмэгдэлийг тооцож таны тухайн жилийн үндсэн цалин олгодог.
2. Зэрэг дэв нь багийн гишүүний чадварын үнэлэмж бөгөөд жил бүрийн 3 болон 9 сард чадварын үнэлэмжээ дээшлүүлэхээр өгсөн таны хүсэлтийг шийдвэрлэх бөгөөд шийдвэрийн дагуу гарсан өөрчлөлтийг 4 болон 10 саруудаас эхлэн үндсэн цалинд өөрчлөлт оруулах байдлаар хэрэгжүүлнэ.
3. Гүйцэтгэл нь 15, 15 хоног тус бүр таны ажлын гүйцэтгэл дээр шууд удирдлага тань тооцож оруулдаг. Тухайн багийн гишүүний гүйцэтгэлийг оноог дүгнэхдээ доорх шалгуур үзүүлэлтийг суурь үзүүлэлт болгон гүйцэтгэлийг тооцно.
Тоглоомын дүрэм | Хугацаа | Хариуцах гишүүн | Үнэлэмж |
15,15 хоногоор ажилтан тус бүр дээр хийгдэх ажлуудын төлөвлөгөө гарсан байх, тухайн төлөвлөгөөт ажлын гүйцэтгэлийг үнэлэхдээ доорх шалгуур үзүүлэлтийг суурь үзүүлэлт болгон тооцно. | 15 хоног тутам | Бүх гүшүүд | 70% |
Төлөвлөгөөний дундуур нэмэлт ажил авсан тохиолдолд: Төслийн менежерт заавал мэдэгдэх Авсан ажлыг гүйцэтгэх хугацааг ажлын 2 цаг дотор төслийн менежерт мэдэгдэх | Ажил авсан даруйд | Бүх гишүүд | |
Ажлын явцад тухайн ажил хараахан бүрэн дуусаагүй боловч өөрөөсөө шалтгаалах зүйлээ хийгээд харилцагчаас хариу хүлээж байгаа тохиолдолд илгээсэн тэр даруй тухайн ажил дээр хариу хүлээж байна гэсэн label-ийг сонгон идэвхижүүлэх | Хийгдсэн ажлаа илгээж, харилцагчид мэдэгдсэн даруйд | Бүх гишүүд | |
Харилцагчийн ажил дээр имэйл явуулсан эсвэл хариу өгсөн, утсаар ярьсан гэх мэт бүх update-ийг task дээр тухай бүр нь оруулна. | Тэр даруйд | Бүх гишүүд | |
Issue хаахдаа тогтмол Github дээр бүртгэж хаах | Ажил хийгдсэн даруйд | Бүх гишүүд | 20% |
Өдөр бүрийн болон Баасан гарагийн ажлын явцын тайланг тогтмол тайлагнах | Ажлын өдөр бүр | Бүх гишүүд | |
Нийт төлөвлөсөн ажил 90%-ийн гүйцэтгэлтэй байгаа тохиолдолд тухайн хүний сард авах ёстой 100%-ийн цалин олгогдоно. Үүнээс бага хувийг нийт хийгдсэн ажлыг 90% гэж тооцож хувилан олгоно. Үлдсэн 10% нийгмийн эсвэл ажил үүргийн хуваарьт ороогүй ажлуудад идэвхитэй оролцсон идэвхийн хуваариар тооцно. | 15 хоног тутам | Энхдэлгэр | 90% |
Тухайн сард өгөгдсөн ажлуудыг тогтмол давуулан биелүүлж байгаа бол багийн гишүүн өөрөө болон шууд удирдлага нь гишүүнийхээ зэргийг ахиулах хүсэлтийг Хүний Нөөцийн албанд өгөх боломжтой. Зэрэг дэв 1 удаадаа зөвхөн 1-ээр нэмэгдэнэ. Зэрэг дэв нэмэгдүүлэх хүсэлтийг жилд 2 удаа буюу жил бүрийн 3 болон 9 саруудад шийдвэрлэн, гарсан өөрчлөлтийг үндсэн цалинд дараагийн сараас нь оруулна. UPDATED | Давуулан биелүүлэх хүсэлтэй, боломжтой тохиолдолд | Бүх гишүүд | 100% |
Зэрэг дэв
Зэрэг дэв | Тодорхойлолт тайлбар | Үнэлгээ | Шатлал |
1-р зэрэг | Суралцаж буй, асуудлыг ойлгож таних чадамжтай | ₮660,000 | Эхлэн суралцагч |
2-р зэрэг | Суралцаж буй, асуудлыг ойлгох чадамжтай, удирдагчийн тусламжтайгаар асуудлыг хамтран шийдвэрлэхэд идэвхийлэн оролцох чадамжтай | ₮800,000 | |
3-р зэрэг | Идэвхитэйгээр суралцаж буй, тухайн асуудлыг бие даан шийдвэрлэх чадамжтай | ₮1,200,000 | |
4-р зэрэг | Идэвхитэйгээр суралцаж буй, бүтээгдэхүүний тодорхой хэсгийн чанарт нөлөөлөхүйц чадамжтай | ₮1,600,000 | |
5-р зэрэг | Өөрийгөө сорих эрмэлзэлтэй, ихэнх асуудал, алдааг бүтээлчээр шийдвэрлэх чадамжтай | ₮2,000,000 | |
6-р зэрэг | Өөрийгөө сорих эрмэлзэлтэй, өөрийн ажилдаа туршлагатай, ихэнх асуудал, алдааг бүтээлчээр шийдвэрлэх чадамжтай, өөрийн хүслээр компанийн зорилго зорилтын биелэлтэнд нөлөөлөхүйц гүйцэтгэлтэй ажиллах чадамжтай | ₮2,400,000 | |
7-р зэрэг | Өөрийгөө сорих эрмэлзэлтэй. Өргөн цар хүрээтэй мэдлэг туршлагатай, бусаддаа үлгэр дуурайлал болох чадамжтай, өөрийн ажилдаа илт давуу чадамжтай. Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг цогцоор нь сайжруулах чадамжтай. | ₮2,800,000 | Удирдлагын түвшин |
8-р зэрэг | Өөрийгөө сорих эрмэлзэлтэй. Өргөн цар хүрээтэй мэдлэг туршлагатай, өөрийн ажилдаа илт давуу чадамжтай. Бусаддаа үлгэр дуурайлал болох чадамжтай, бүтээгдэхүүний бүтцийг цогцоор нь ойлгосон, багийн гишүүддээ хяналт тавин удирдаж ажиллах чадамжтай. Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг цогцоор нь сайжруулах чадамжтай. | ₮3,200,000 | |
9-р зэрэг | Байнга шинийг эрэлхийлэгч, өөрийн багтайгаа дээд зэргээр бүтээмжтэй ажиллагч, бүтээгдэхүүнийг болон бизнесийн цогцоор нь ойлгосон, мөн зөвхөн бүтээгдэхүүн болон бизнесийн сайжруулах чадамжтай. Багийнхаа өмнөөс хариуцлага хүлээх чадамжтай. | ₮3,600,000 | |
10-р зэрэг | Байнга шинийг эрэлхийлэгч, өөрийг багтай дээд зэргээр бүтээмжтэй ажиллагч, бүтээгдэхүүнийг болон бизнесийн цогцоор нь ойлгосон, мөн зөвхөн бүтээгдэхүүн болон бизнесийн сайжруулах чадамжтай. Багийн гишүүдтэйгээ ажиллаж, зөвлөж, удирдаж, гишүүдийг хөгжүүлэх чадамжтай. Багийнхаа өмнөөс хариуцлага хүлээх чадамжтай. | ₮4,000,000 | |
11-р зэрэг | Сүпер од. Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний өсөлт хөгжилд нөлөөлөхүйц чадамжтай. Өөрийнхөө салбарт тултал чадамжтай, нийт компанийн хувь заяаг өөрчлөхүйц бүтээмжтэй. Компанийн стратегаас урган гарсан хэлтэсийнхээ зорилгыг тодорхойлогч чадамжтай. | ₮4,400,000 | |
12-р зэрэг | Бүтээгдэхүүний хөгжлийн чиг хандлагыг тогтоогч, том зургаар нь буюу бизнесийг тактикийн талаас нь харж, техникийн болон компанийн урт хугацааны зорилгод нийцсэн ажлыг төлөвлөх,чиглүүлэх, үнэлэх чадамжтай. | ₮4,800,000 | Бизнес удирдлагын түвшин |
13-р зэрэг | Бүтээгдэхүүний хөгжлийн чиг хандлагыг тогтоогч, том зургаар нь буюу компанийн стратегийн болон тактикийн талаас хамтдад нь харж, техникийн болон компанийн урт хугацааны зорилгод нийцсэн ажлыг төлөвлөх,чиглүүлэх, үнэлэх чадамжтай. | ₮5,200,000 | |
14-р зэрэг | Хийж буй ажлаа нийт системээр нь гүнзгий мэддэг, байгууллагын хувь заяаны салшгүй нэг хэсэг болсон гишүүн байна. Нийт системийн сул тал болон асуудалтай хэсгүүдийг сайн мэддэг, тухайн асуудлыг шийдэх тал дээр шийдлийг байнга эрэлхийлж, байгууллага дотооддоо энэ асуудлыг хөндөж, бусад гишүүддээ энэ асуудал анхаарч ажиллахыг уриалан дууддаг. | ₮5,600,000 | |
15-р зэрэг | Бурхан | ₮6,000,000 |
Шалгуур үзүүлэлтүүд
№ | Шалгах асуулга | Тайлбар | Хариуцсан ажилтан |
1 | Маркетинг | ||
1.1 | Бизнесээ томруулъя коммьюнити | Зулаа | |
Lead Conversion Rate | Нийт борлуулалтын сэжимүүдийн 2-5% борлуулалт болох, яриа үүссэн бодит борлуулалтын сэжимүүдийн нь 10-20% нь борлуулалт болох | ||
Return on Marketing Investment (ROMI) | Маркетингийн зардлаас 5 дахин илүү борлуулалттай байх | ||
Customer Engagement | Илгээсэн имэйлийг нээсэн хувь 20-25%, ямар нэгэн эможи өгсөн эсвэл зүгээр сонирхож дарсан хувь (click-through rates - CTR) 2-5%, сошиал медиагаар холбоо үүсгэсэн хувь 1-2% байх | ||
Brand Awareness | Энэ бол тоон биш, илүү чанарын үзүүлэлт юм. Хэрвээ цахим хуудас, сошиал хуудсуудыг үзэгчдийн хувь улиралд 10-20% нэмэгдэж байвал сайн үзүүлэлт. | ||
Campaign Performance | Campaign Performance | ||
1.2 | erxes Inc/Mongolia | Б.Наран | |
Lead Conversion Rate | Нийт борлуулалтын сэжимүүдийн 2-5% борлуулалт болох, яриа үүссэн бодит борлуулалтын сэжимүүдийн нь 10-20% нь борлуулалт болох | ||
Return on Marketing Investment (ROMI) | Маркетингийн зардлаас 5 дахин илүү борлуулалттай байх | ||
Customer Engagement | Илгээсэн имэйлийг нээсэн хувь 20-25%, ямар нэгэн эможи өгсөн эсвэл зүгээр сонирхож дарсан хувь (click-through rates - CTR) 2-5%, сошиал медиагаар холбоо үүсгэсэн хувь 1-2% байх | ||
Brand Awareness | Энэ бол тоон биш, илүү чанарын үзүүлэлт юм. Хэрвээ цахим хуудас, сошиал хуудсуудыг үзэгчдийн хувь улиралд 10-20% нэмэгдэж байвал сайн үзүүлэлт. | ||
Campaign Performance | Campaign Performance | ||
1.3 | erxes Academy | Б.Очирхүү | |
Lead Conversion Rate | Нийт борлуулалтын сэжимүүдийн 2-5% борлуулалт болох, яриа үүссэн бодит борлуулалтын сэжимүүдийн нь 10-20% нь борлуулалт болох | ||
Return on Marketing Investment (ROMI) | Маркетингийн зардлаас 5 дахин илүү борлуулалттай байх | ||
Customer Engagement | Илгээсэн имэйлийг нээсэн хувь 20-25%, ямар нэгэн эможи өгсөн эсвэл зүгээр сонирхож дарсан хувь (click-through rates - CTR) 2-5%, сошиал медиагаар холбоо үүсгэсэн хувь 1-2% байх | ||
Brand Awareness | Энэ бол тоон биш, илүү чанарын үзүүлэлт юм. Хэрвээ цахим хуудас, сошиал хуудсуудыг үзэгчдийн хувь улиралд 10-20% нэмэгдэж байвал сайн үзүүлэлт. | ||
Campaign Performance | Campaign Performance | ||
2 | Борлуулалт & Cуппорт баг | ||
2.1 | Бизнесээ томруулъя коммьюнити/SaaS | А.Тамир | |
Customer Lifetime Value (CLTV) | Идэвхитэй харилцагчдын тоо хэмжээ жилдээ дор хаяж 10-20% иар нэмэгддэг байх | ||
Customer Retention Rate | Идэвхитэй харилцагчдын 80-95% дараагийн сарын төлбөрөө хийж, бүтээгдэхүүнээ үргэлжлүүлэн ашиглах | ||
Customer Satisfaction Score (CSAT) | Харилцагчийн сэтгэл ханамжийн хувь 85-90% байх | ||
First Response Time | Харилцагчид хариу өгсөн хугацаа ажлын цаг дотроо 5 минутын дотор | ||
Net Promoter Score (NPS) | Харилцагч манай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг бусдад санал болгох хувь 50%-aaс дээш бол онц сайн, 30-50% бол сайн байна гэж үнэлнэ. | ||
Resolution Time | 75-90% харилцагчийн хүсэлтийг 8 цагийн дотор шийдсэн байх, харин нэн яаралтай асуудлыг 3 цагийн дотор шийдвэрлэсэн байх | ||
Upsell/Cross-sell Rate | Идэвхитэй харилцагчдын маань 10-30% нь өөр бусад бүтээгдэхүүн үйлчилгээг ашиглах шийдвэр гаргаж, ашиглаж эхлэх | ||
Бүтээгдэхүүнийг сайжруулах | Хэрэглэгчдийн онцгой шаардлагуудыг таниж, илрүүлснээр бүтээгдэхүүнийг сайжруулах саналуудыг бүтээгдэхүүний багт гаргаж бүтээгдэхүүнийг илүү таатай, хүртээмжтэй болгоно. | ||
Маркетинг, Суппорт багыг мэдээллээр хангах | Шинэ бүтээгдэхүүн эсвэл шинэ боломжуудыг хамгийн эхэнд туршиж үзэж, энэ боломжыг харилцагч, нийтэд түгээх багуудад өгч мэдээллээр хангах | ||
Нэвтрүүлэлтийн хугацаа | Борлуулалт хийгдсэний дараа 1 өдрийн дотор холбогддож, нэвтрүүлэх ажлыг 1-2 сарын дотор амжилттай гүйцэтгэдэг байх | ||
Тоон төлөвлөгөө | Борлуулалтын тоон төлөвлгөөндөө хүрсэн байх | ||
2.2 | Монгол - Энтерпрайз | ||
Customer Lifetime Value (CLTV) | Идэвхитэй харилцагчдын тоо хэмжээ жилдээ дор хаяж 10-20% иар нэмэгддэг байх | ||
Customer Retention Rate | Идэвхитэй харилцагчдын 80-95% дараагийн сарын төлбөрөө хийж, бүтээгдэхүүнээ үргэлжлүүлэн ашиглах | ||
Customer Satisfaction Score (CSAT) | Харилцагчийн сэтгэл ханамжийн хувь 85-90% байх | ||
First Response Time | Харилцагчид хариу өгсөн хугацаа ажлын цаг дотроо 5 минутын дотор | ||
Net Promoter Score (NPS) | Харилцагч манай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг бусдад санал болгох хувь 50%-aaс дээш бол онц сайн, 30-50% бол сайн байна гэж үнэлнэ. | ||
Resolution Time | 75-90% харилцагчийн хүсэлтийг 8 цагийн дотор шийдсэн байх, харин нэн яаралтай асуудлыг 3 цагийн дотор шийдвэрлэсэн байх | ||
Upsell/Cross-sell Rate | Идэвхитэй харилцагчдын маань 10-30% нь өөр бусад бүтээгдэхүүн үйлчилгээг ашиглах шийдвэр гаргаж, ашиглаж эхлэх | ||
Бүтээгдэхүүнийг сайжруулах | Хэрэглэгчдийн онцгой шаардлагуудыг таниж, илрүүлснээр бүтээгдэхүүнийг сайжруулах саналуудыг бүтээгдэхүүний багт гаргаж бүтээгдэхүүнийг илүү таатай, хүртээмжтэй болгоно. | ||
Маркетинг, Суппорт багыг мэдээллээр хангах | Шинэ бүтээгдэхүүн эсвэл шинэ боломжуудыг хамгийн эхэнд туршиж үзэж, энэ боломжыг харилцагч, нийтэд түгээх багуудад өгч мэдээллээр хангах | ||
Нэвтрүүлэлтийн хугацаа | Борлуулалт хийгдсэний дараа 1 өдрийн дотор холбогддож, нэвтрүүлэх ажлыг 1-2 сарын дотор амжилттай гүйцэтгэдэг байх | ||
Тоон төлөвлөгөө | Борлуулалтын тоон төлөвлгөөндөө хүрсэн байх | ||
2.3 | Олон улс - Энтерпрайз | Б.Наран | |
Customer Lifetime Value (CLTV) | Идэвхитэй харилцагчдын тоо хэмжээ жилдээ дор хаяж 10-20% иар нэмэгддэг байх | ||
Customer Retention Rate | Идэвхитэй харилцагчдын 80-95% дараагийн сарын төлбөрөө хийж, бүтээгдэхүүнээ үргэлжлүүлэн ашиглах | ||
Customer Satisfaction Score (CSAT) | Харилцагчийн сэтгэл ханамжийн хувь 85-90% байх | ||
First Response Time | Харилцагчид хариу өгсөн хугацаа ажлын цаг дотроо 5 минутын дотор | ||
Net Promoter Score (NPS) | Харилцагч манай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг бусдад санал болгох хувь 50%-aaс дээш бол онц сайн, 30-50% бол сайн байна гэж үнэлнэ. | ||
Resolution Time | 75-90% харилцагчийн хүсэлтийг 8 цагийн дотор шийдсэн байх, харин нэн яаралтай асуудлыг 3 цагийн дотор шийдвэрлэсэн байх | ||
Upsell/Cross-sell Rate | Идэвхитэй харилцагчдын маань 10-30% нь өөр бусад бүтээгдэхүүн үйлчилгээг ашиглах шийдвэр гаргаж, ашиглаж эхлэх | ||
Бүтээгдэхүүнийг сайжруулах | Хэрэглэгчдийн онцгой шаардлагуудыг таниж, илрүүлснээр бүтээгдэхүүнийг сайжруулах саналуудыг бүтээгдэхүүний багт гаргаж бүтээгдэхүүнийг илүү таатай, хүртээмжтэй болгоно. | ||
Маркетинг, Суппорт багыг мэдээллээр хангах | Шинэ бүтээгдэхүүн эсвэл шинэ боломжуудыг хамгийн эхэнд туршиж үзэж, энэ боломжыг харилцагч, нийтэд түгээх багуудад өгч мэдээллээр хангах | ||
Нэвтрүүлэлтийн хугацаа | Борлуулалт хийгдсэний дараа 1 өдрийн дотор холбогддож, нэвтрүүлэх ажлыг 1-2 сарын дотор амжилттай гүйцэтгэдэг байх | ||
Тоон төлөвлөгөө | Борлуулалтын тоон төлөвлгөөндөө хүрсэн байх | ||
2.4 | Эрхэт | Н.Тэлмэн | |
Customer Lifetime Value (CLTV) | Идэвхитэй харилцагчдын тоо хэмжээ жилдээ дор хаяж 10-20% иар нэмэгддэг байх | ||
Customer Retention Rate | Идэвхитэй харилцагчдын 80-95% дараагийн сарын төлбөрөө хийж, бүтээгдэхүүнээ үргэлжлүүлэн ашиглах | ||
Customer Satisfaction Score (CSAT) | Харилцагчийн сэтгэл ханамжийн хувь 85-90% байх | ||
First Response Time | Харилцагчид хариу өгсөн хугацаа ажлын цаг дотроо 5 минутын дотор | ||
Net Promoter Score (NPS) | Харилцагч манай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг бусдад санал болгох хувь 50%-aaс дээш бол онц сайн, 30-50% бол сайн байна гэж үнэлнэ. | ||
Resolution Time | 75-90% харилцагчийн хүсэлтийг 8 цагийн дотор шийдсэн байх, харин нэн яаралтай асуудлыг 3 цагийн дотор шийдвэрлэсэн байх | ||
Upsell/Cross-sell Rate | Идэвхитэй харилцагчдын маань 10-30% нь өөр бусад бүтээгдэхүүн үйлчилгээг ашиглах шийдвэр гаргаж, ашиглаж эхлэх | ||
Бүтээгдэхүүнийг сайжруулах | Хэрэглэгчдийн онцгой шаардлагуудыг таниж, илрүүлснээр бүтээгдэхүүнийг сайжруулах саналуудыг бүтээгдэхүүний багт гаргаж бүтээгдэхүүнийг илүү таатай, хүртээмжтэй болгоно. | ||
Маркетинг, Суппорт багыг мэдээллээр хангах | Шинэ бүтээгдэхүүн эсвэл шинэ боломжуудыг хамгийн эхэнд туршиж үзэж, энэ боломжыг харилцагч, нийтэд түгээх багуудад өгч мэдээллээр хангах | ||
Нэвтрүүлэлтийн хугацаа | Борлуулалт хийгдсэний дараа 1 өдрийн дотор холбогддож, нэвтрүүлэх ажлыг 1-2 сарын дотор амжилттай гүйцэтгэдэг байх | ||
Тоон төлөвлөгөө | Борлуулалтын тоон төлөвлгөөндөө хүрсэн байх | ||
3 | Акаунт менежмент баг | Б.Баясгалан | |
Customer Retention Rate | Идэвхитэй харилцагчдын 80-95% дараагийн сарын төлбөрөө хийж, бүтээгдэхүүнээ үргэлжлүүлэн ашиглах | ||
Нэвтрүүлэлтийн хугацаа | Борлуулалт хийгдсэний дараа 1 өдрийн дотор холбогддож, нэвтрүүлэх ажлыг 1-2 сарын дотор амжилттай гүйцэтгэдэг байх | ||
First Response Time | Харилцагчид хариу өгсөн хугацаа ажлын цаг дотроо 5 минутын дотор | ||
Resolution Time | 75-90% харилцагчийн хүсэлтийг 8 цагийн дотор шийдсэн байх, харин нэн яаралтай асуудлыг 3 цагийн дотор шийдвэрлэсэн байх | ||
5 | Үйл ажиллагааны баг | Э.Саранцэцэг | |
Agremeent quality | Бүх төрлийн гэрээний чанар, биелэлт 85-90%-тай байхыг хангаж ажиллах | ||
Үйл ажиллагааны хэвийн урсгал | Бүх үйл ажиллагаа хэвийн явах урсгалыг 99% хангаж ажиллах | ||
Turnaround Time | Бүх ажлууд хамгийн ихдээ 3 ажлын өдөр байхаар задлаж, төлөвлөөд, гүйцэтгэлийг 85-90%-тай байлгаж ажиллах | ||
Capacity Utilization | Нөөцийн ашиглалт 80-90% -тай байлгах (Хүн, чадварууд, - Технологийн баг, бусад багууд,тоног төхөөрөмж, тавилга, оффисын өрөөнүүд, ахуйн хэрэгсэлүүд, хангамжийн хэрэгслүүд (Нөөцүүд), бүтээгдэхүүн, процесс, мөнгөн хөрөнгө | ||
6 | Бүтээгдэхүүн хөгжүүлэлтийн баг | М.Амарзаяа | |
Хурд | Бүтээгдэхүүн улиралд дунджаар 10-20% өсөлтийг үзүүлэх (үүнээс ихгүй, бас багагүй байх хэрэгтэй) | ||
Алдаа | 1000 мөр кодонд 10 хүртлэх алдаатай байх стандарт, үүнээс бага байлгахыг анхаарч ажиллах | ||
Cycle | Cycle-д төлөвлөсөн төлөвлөгөөт ажлууд 60-80% гүйцэтгэлтэй байх | ||
Технологийн өр | Code болон үйлдлийн системүүдийн сүүлийн updated version-үүд ашиглагддаг байх, байнгийн аюулгүй, зөв хувилбаруудыг хангаж ажиллахад тогтмол 20-30%-ыг хангаж ажиллах | ||
Шаардлага тодорхойлолтын түвшин | Шаардлагын 90-95%-ийг анхны хэлэлцүүлгээс зөв тодорхойлж, зөв ойлгож авахыг зорих. Энэ нь төсөлд шаардлага буруу ойлгогдохоос сэргийлнэ. | ||
Шийдлийн үр ашиг | Шийдлийн 80-90%-ийг бизнес болон техникийн шаардлагад нийцсэн, хэрэгжих боломжтой байлгахыг зорих. Энэ нь гүйцэтгэлд саад учруулахгүйгээр асуудлыг шийдвэрлэхэд чухал. | ||
Шаардлага өөрчлөх хүсэлтийн хувь | Шаардлага тодорхойлсны дараа өөрчлөлтийн хүсэлтийн хувийг 10%-иас бага байлгахыг зорих. Энэ нь шаардлагын анхны тодорхойлолт чанартай байгааг илэрхийлнэ. | ||
Шийдэл боловсруулах хугацаа | Шинэ шийдлийн эхний загварыг 2-3 долоо хоногийн дотор бэлтгэхийг зорих. Энэ нь бизнесийн асуудалд хурдан шийдэл олоход тусална. | ||
Оролцогч талуудын сэтгэл ханамж | Шаардлага болон шийдлийг анх удаа хэлэлцсэн үед оролцогч талуудын 85-90%-ийн зөвшөөрлийг авахыг зорих. Энэ нь шийдвэрлэх арга хэмжээний үр дүнтэй байдлыг илэрхийлнэ. | ||
7 | Дизайны баг | Г.Алдар | |
7.1 | Бүтээгдэхүүн | Г.Алдар | |
Бүтээгдэхүүний дизайны ажлын хурд | Тухайн сард батлагдахаар төлөвлөсөн дизайнуудыг 85-90%-ийн хувьтай батлуулсан байх | ||
Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж (UX) | Хэрэглэгчийн судалгаанд UX-ийн сэтгэл ханамжийн оноог 85-90% хүргэхийг зорих. | ||
Оролцогч талуудын батлах хувь | Оролцогч талуудаас анхны удаагийн зөвшөөрөл авах хувийг 85-90% хүргэхийг хичээх | ||
7.2 | Төсөл | Г.Эгшиглэн | |
Төслийн дизайны ажлын хурд | Тухайн сард батлагдахаар төлөвлөсөн дизайнуудыг 85-90%-ийн хувьтай батлуулсан байх | ||
Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж (UX) | Хэрэглэгчийн судалгаанд UX-ийн сэтгэл ханамжийн оноог 85-90% хүргэхийг зорих. | ||
Оролцогч талуудын батлах хувь | Оролцогч талуудаас анхны удаагийн зөвшөөрөл авах хувийг 85-90% хүргэхийг хичээх | ||
8 | Хөгжүүлэлтийн баг | Н.Энхтүвшин | |
System Uptime | 99.9% систем унахгүй ажиллах нь сайн үзүүлэлт. Энэ нь 8.76 цаг жилдээ downtime байна гэсэн үг. | ||
Deployment Frequency | High-performing teams often deploy multiple times per day. At a minimum, aim for weekly or bi-weekly deployments. | ||
Mean Time to Recovery (MTTR) | Strive for MTTR under 1 hour for critical systems. | ||
Code Quality: | 80-90% код unit test-д бүтэн хамрагдсан байх, зөвхөн 10%-аас бага код код тестээс гадуур явахыг хэвийн гэж үзнэ. | ||
Security Incidents | Zero is the goal, but if they occur, they should be resolved within hours, and fewer than 1% of incidents should result in data breaches. | ||
9 | Чанарын баг | ||
Алдаа | Үйлдвэрлэлд 1-3 алдаа 1,000 мөр код тутамд багтаахыг зорих. | ||
Тестийн хүрээ | Нийт кодын 80-90%-ийг тестэд хамруулсан байлгахыг хичээх. | ||
Тестийн амжилтын хувь | Автомат болон гар тестүүдийн хувьд 95% эсвэл түүнээс дээш амжилтын хувийг зорих. | ||
Алдааг илрүүлэх дундаж хугацаа (MTTD) | Шалгалтын явцад критик алдааг илрүүлэх дундаж хугацааг 3 ажлын цагийн дотор байлгахыг зорих | ||
Гаргалтын бэлэн байдал | Деплоймент хийхээс өмнө 90-95% гаргалтын бүх QA шалгуурыг давж, чанарын баталгаажуулалтын өндөр түвшинг илтгэх. | ||
10 | Санхүүгийн баг | Гал-Эрдэнэ | |
Burn Rate | Дор хаяг 18-24 сард зарцуулах зардал бэлэн байх | ||
Gross Margin | Ашигийн хувь 50-90% | ||
Operating Cash Flow | (+) Мөнгөн урсгалтай байх | ||
Budget Variance | Keep budget variance within 5-10% of the planned budget | ||
Profitability Ratios | ROE of 15-20% and ROA of 5-10% байхаар ажиллах | ||
11 | Хүний нөөцийн баг | Б.Наран | |
Employee Turnover Rate | Багийн гишүүдийн ажлаас гарах, орох урсгалыг 10%-аас бага байлгах. | ||
Time to Hire | Албан тушаалд шинэ гишүүн орох хугацаа 30-45 өдөрт багтдаг байх | ||
Employee Engagement | Багийн гишүүдийн харилцаа холбооны үнэлгээ 70%-аас өндөр байх. | ||
Training Hours per Employee | Багийн гишүүд жилдээ 20-40 цагийн шаардлагатай сургалтанд хамрагдсан байх | ||
Diversity and Inclusion Metrics | Хүйсын харилцааг 50/50 байлгах, мөн бүх нас, нийгмийн бүлгийн төлөөллөөр баялаг багийг бүрдүүлэх | ||
14 | Систем админ баг | Шинэбаяр | |
Деплойment-ийн давтамж | Олон удаагийн деплойment-ийг өдөрт хэд хэдэн удаа, эсвэл дор хаяж долоо хоногт нэг удаа хийхийг зорих бөгөөд энэ нь шинээр гаргасан онцлог болон засваруудыг хурдан хүргэхэд тусална. | ||
Сэргээх дундаж хугацаа (MTTR) | Гүйцэтгэх системийн критик асуудлуудад MTTR-ийг 1 цагийн дотор хүргэхийг зорих бөгөөд энэ нь сааталд орох хугацааг багасгах болно. | ||
Өөрчлөлтийн алдааны хувь | Өөрчлөлтийн алдааны хувийг 5-10%-иас доош байлгаж, найдвартай, тогтвортой деплойment-ийг баталгаажуулах. | ||
Өөрчлөлт хийх хугацаа | Кодын хүлээгдэж буй хугацааг 1-3 долоо хоногт багтаахыг зорих бөгөөд энэ нь хурдан гаргах процессыг дэмжинэ. | ||
Кодын дагуу дэд бүтэц (IaC) бүрдэлт | Дэд бүтэцийн менежментийг кодын тусламжтайгаар 100% бүрдүүлэхийг зорих бөгөөд энэ нь тогтвортой байдлыг сайжруулж, алдааг бууруулна. | ||
Төслийн баг | |||
Эрксис Академи | Б.Очирхүү | ||
Нягтлан бодох бүртгэл | Г.Гал-Эрдэнэ | ||
Лийд инженерүүдийн баг | А.Мэнд-Орших |